Nước cứng xuất hiện phổ biến trong nguồn nước ngầm và một số nguồn nước có hàm lượng khoáng cao. Thành phần canxi, magie trong nước có thể tạo cặn trên đường ống, thiết bị gia nhiệt và máy móc sản xuất. Mức độ ảnh hưởng phụ thuộc vào độ cứng, lưu lượng sử dụng và yêu cầu chất lượng nước đầu ra. Vì vậy, không phải nguồn nước nào cũng áp dụng cùng một cấu hình xử lý. Việc xây dựng phương án xử lý nước cứng cần dựa trên kết quả phân tích nước và mục đích sử dụng thực tế. Một hệ thống được lựa chọn đúng sẽ giúp giảm cặn khoáng, bảo vệ thiết bị và duy trì chất lượng nước ổn định.
